配送ポリシー

最終更新日：2026年8月28日

配送対象地域

当店は、注文手続画面で選択可能な日本国内の住所へ配送します。配送できない地域がある場合は、注文手続画面でお知らせします。

送料は注文手続画面に表示されます。「送料無料」と表示される注文については、通常配送の送料はかかりません。離島・一部地域または特別な配送方法に追加料金が生じる場合は、注文確定前に表示します。

ご注文およびお支払いの確認後、通常1〜3営業日以内に発送手続きを行います。発送後のお届けは通常5〜12営業日が目安です。土日祝日、繁忙期、天候、交通事情、通関、配送会社の事情その他当店の合理的な管理を超える事情により遅れる場合があります。

予約商品または個別に納期が表示されている商品は、商品ページまたは注文手続画面に表示された時期が優先されます。

追跡番号が発行される配送方法では、発送後にメール等でご案内します。反映まで時間がかかる場合があります。

注文確定前に配送先をご確認ください。発送後の住所変更は保証できません。住所不備、受取拒否または保管期限切れにより返送された場合、再配送に必要な実費をお客様にご負担いただくことがあります。

商品が破損して届いた場合、または追跡情報上の配達完了後も商品を確認できない場合は、注文番号と状況を添えて速やかに support@glyco.store までご連絡ください。配送会社と確認のうえ対応します。